スピード化の時代と言われて久しい。
ある時、荷物を受けつけてから1時間以内に届けるサービスを始めた運送屋さんが現れた、というニュースをテレビで見た。その品をすぐに使用したい人にはとても便利。うまく機能すれば在庫を持つ必要がなくなる。多くの運送業者がやってくれれば、不良在庫を抑えることができて有り難いが、昨今の人手不足の問題もあり、なかなか簡単にはいかないだろう。
急激にネット通販が普及し、当店でも封筒やコピー用紙など、事務用品の購入に時々利用している。数をまとめて注文すれば安価になるし、値段もわざわざ交渉することもない。
当店も、ネット販売にもっと力を入れて売上を伸ばしたいところだが、中小企業にとっては厳しいものがある。大手のように幅広くは出来ない。
『着物』は、染めのこと、生地のこと、ブランドのことなど、着物のことをあまりご存知ない方にとっては難しいことだらけ。何より高価であることから、ネットで購入しようと思われる方は少ない。もちろん、ネット注文も時々あるが、安価な品を選ばれる方が多い。仕方のないことだと思っている。だからこそ、我々は、お客様にお店に足を運んでいただいて、直接やり取りをして信頼していただくという顔の見える商いをしている。
ネット販売に不利な分、いろいろな情報を得るために、良い取引先、広告会社、同業他社とのお付き合いは欠かせない。それと、お客様のご意見に耳を傾けることも。こうして集めたデータを研究し、どこまで生かすことができるかがカギになる。とにかく知恵を絞るしかないかな？