きもの選びは友達探し、あなたの笑顔に癒される by かずまさ

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第1号 2003年1月1日 「はじめに」

明けましておめでとうございます。ホームページを開設するにあたり、初めに考える事は、我々専門店として特に日々着物を着用されているお客様がホームページを開くのか?と云う事が一番の関心事であり楽しみです。
商いで考えるなら基本的には見て、触って、掛けてみてと云うチェックをして購入された客が、着て満足された時にリピーターとしてその店のファンになり固定客になり、又続けて購入されると云うパターンが従来の基本型だと思うからです。
満足度の1つにはセンスの良い事であり、お値打ちな品である事、第2には購入後のアフターフォロー等、つまり、シミヌキとか管理方法の仕方の相談、作法、TPO等着物のしきたりなど日頃の取引におけるお付き合いによってビフォアー・アフターのサービスが大店では出来ない専門店の特徴だと思うわけです。
ホームページを開く事で、お客様にどんなサービスの提供ができ、どんな展開ができるか楽しみです。
できるなら、着物に関心を持つ人が1人でも増えてもらえればと思います。

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