振袖21グループの平成25年度第1回目の会合が、2月初めに京都でありました。参加するたびに何かを勉強してくるのですが、近ごろはホームページの話題が多く、どうやったらアクセス数が増えるのか、などのヒントを教えてもらいます。
今回は、前回に引き続き、メーカーから見た成人式調査報告や、今年の振袖傾向の話がありました。きもの業界が毎年縮小している中で、店舗を大きくされたり、写真館を出店されたりしているお店もあります。どうやってお客様に満足していただいているのか、その店のノウハウが気になるところですが、なかなか聞き出すことは出来ません。振袖グループの会合に、わざわざ時間を作って参加されている方たちに、少しでも良いお土産を渡すことができるよう理事や事務局も苦心しています。一人で考えているだけではなかなか思いつかないことでも、同業の方々との雑談の中で、ふと思いついたり、思い違いに気づいたりすることも多くあります。
この会の理事として、会員であるきもの屋さんのお客様に喜んでいただける商品や情報を提供できるよう、今年も勉強させていただくつもりです。