第331号 2009年2月18日「温水器の修理」
電気温水器から水が漏れだしたので、業者に修理をお願いした。
そしたらその会社の社長が即答で『交換ですネ!!』と言う。
少し漏れるぐらいなのに・・・。
確かにその温水器はもう10年以上も利用しているから、古いのは確か。でもこの不況の時に20数万円の出費は辛い、何とかならないかと思い、電気屋さんに電話した。
丁寧にチェックして下さり、ある部品を変えれば直るとわかった。部品を仕入れるのに時間はかかるが、現在の状況を考えるなら大助かりだ。
電器屋さんでも色々な店があるが、いつもこの方は客の立場で考え、直せるものは直し、どうしてもダメな場合にのみ客自身の家に合った品をすすめてくれる。当店もそんな店にしたい。
日々従業員がそんな仕事をし続けてくれることを願う。