第599号 2012年2月1日「DM」

当店のチラシを見て来店されたお客様から伺った話だが、振袖のDMがあまりにも早くから送られてきて、その時には必要と思っていなかった。そんな頃、今度は電話がかかってきて振袖の購入の話を聞かされたので、DMはもう要らないと断った。月日が経ち、必要とする頃にはDMはまったく届かなくなっていた。当店もDM送付を断られた店の一軒だった。DM郵送が早すぎるからこういうことになるのだが、競争のように年々早くなってきている。
当店の場合、以前は秋にしか送っていなかったが、昨年は6月から送り始めた。一年以上送り続けることになるので、昔に比べると経費もかさむ。内容はというと、たくさんの小売店でグループを作ってパンフレットを作成するようになったので、店舗ごとに作成するより安価で立派になった。また、グループ内で地区割りをして同じパンフが同地区に郵送されないよう配慮もしている。各きもの屋さんが毎月何冊も送るわけだから、成人当人にしてみればうっとうしい限りかもしれない。申し訳なく思う。しかし、選ばれる店になりたい・・・欲だねぇ・・・よろしくお願いします。

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